ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

01 ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι:

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο παραπάνω email.

02 ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

2.1 Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, μπορεί να συλλέγονται:

• ονοματεπώνυμο,
• επωνυμία εταιρείας,
• διεύθυνση email,
• αριθμός τηλεφώνου,
• θέμα επικοινωνίας,
• περιεχόμενο του μηνύματος,
• οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία συμπεριλαμβάνετε εσείς στο μήνυμά σας.

Παρακαλούμε να μη συμπεριλαμβάνετε στο μήνυμά σας ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

2.2 Δεδομένα τεχνικής λειτουργίας και ασφάλειας

Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ενδέχεται να καταγράφονται αυτόματα περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως:

• διεύθυνση IP,
• τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης,
• ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
• σελίδες που επισκεφθήκατε,
• τεχνικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή,
• δεδομένα που απαιτούνται για την ασφάλεια και την αποτροπή κακόβουλων ενεργειών.

Η φόρμα επικοινωνίας μπορεί να χρησιμοποιεί προσωρινό τεχνικό αναγνωριστικό που βασίζεται στη διεύθυνση IP, με αποκλειστικό σκοπό τον περιορισμό ανεπιθύμητων ή επαναλαμβανόμενων αποστολών.

2.3 Δεδομένα συναλλαγών

Εφόσον ενεργοποιηθούν ηλεκτρονικές παραγγελίες ή άλλες λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου, ενδέχεται να συλλέγονται επιπλέον:

• στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής,
• στοιχεία εταιρείας και επαγγελματικής δραστηριότητας,
• ΑΦΜ και αρμόδια φορολογική αρχή,
• στοιχεία προϊόντων και παραγγελιών,
• στοιχεία πληρωμής ή τρόπου πληρωμής,
• στοιχεία επικοινωνίας σχετικά με την εκτέλεση της παραγγελίας.

Τα πλήρη στοιχεία τραπεζικής κάρτας δεν αποθηκεύονται από την EVPA, όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω εξωτερικού πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών.

03 ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• για να απαντήσουμε σε ερωτήματα και αιτήματα επικοινωνίας,
• για να παρέχουμε πληροφορίες για προϊόντα, εξοπλισμό και υπηρεσίες,
• για την προετοιμασία και αποστολή οικονομικών προσφορών,
• για την έναρξη ή διαχείριση επαγγελματικής συνεργασίας,
• για την εκτέλεση παραγγελιών και συμβάσεων,
• για την τιμολόγηση και την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων,
• για την τεχνική λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας,
• για την αντιμετώπιση ανεπιθύμητων μηνυμάτων, απάτης ή κακόβουλων ενεργειών,
• για τη συμμόρφωση της εταιρείας με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις,
• για την προάσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων της εταιρείας.

04 ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση:

• στη συγκατάθεσή σας, όταν συμπληρώνετε και υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας ή αποδέχεστε προαιρετικά cookies,
• στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης,
• στην εκτέλεση σύμβασης ή παραγγελίας,
• στη συμμόρφωση της εταιρείας με νομικές υποχρεώσεις,
• στο έννομο συμφέρον της εταιρείας για την ασφάλεια της ιστοσελίδας, την πρόληψη απάτης, την οργάνωση της επικοινωνίας και την προάσπιση νομικών αξιώσεων.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε πραγματοποιηθεί πριν από αυτή.

05 ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Τα στοιχεία που υποβάλλετε μέσω της φόρμας αποστέλλονται στο εταιρικό email info@evpapc.gr.

Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• την αξιολόγηση του αιτήματός σας,
• την απάντηση στο μήνυμά σας,
• την προετοιμασία προσφοράς,
• την πιθανή έναρξη επαγγελματικής συνεργασίας.

Η αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου είναι απαραίτητη για την αποστολή της φόρμας. Η αποδοχή αυτή δεν αποτελεί συγκατάθεση για λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων ή newsletter.

06 ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας για την αποστολή newsletter ή άλλων προωθητικών μηνυμάτων χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη βάση.

Εφόσον στο μέλλον προσφέρεται δυνατότητα εγγραφής σε newsletter, θα ζητείται χωριστή και σαφής συγκατάθεση, την οποία θα μπορείτε να ανακαλείτε οποτεδήποτε.

07 ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο:

• εξουσιοδοτημένα στελέχη και συνεργάτες της EVPA,
• πάροχοι φιλοξενίας της ιστοσελίδας,
• πάροχοι εταιρικού email και υπηρεσιών αποστολής ηλεκτρονικών μηνυμάτων,
• τεχνικοί συνεργάτες και πάροχοι υποστήριξης WordPress,
• λογιστές, νομικοί ή άλλοι επαγγελματικοί σύμβουλοι, όταν απαιτείται,
• εταιρείες μεταφοράς ή ταχυμεταφορών, όταν απαιτείται για την εκτέλεση παραγγελίας,
• πάροχοι πληρωμών, όταν πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές συναλλαγές,
• δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές ή εποπτικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας υποχρεούνται να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας, για συγκεκριμένους σκοπούς και με κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν παραχωρούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

08 ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι ή διαδικτυακές υπηρεσίες που μπορεί να χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα ενδέχεται να εδρεύουν ή να διαθέτουν υποδομές εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε τέτοια περίπτωση, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο εφόσον εφαρμόζεται νόμιμος μηχανισμός προστασίας, όπως:

• απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες,
• άλλο μέτρο προστασίας που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ.

09 ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

• Τα απλά αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται μέχρι την ολοκλήρωση της επικοινωνίας και, κατά κανόνα, για χρονικό διάστημα έως 24 μηνών.
• Τα στοιχεία προσφορών και επαγγελματικών συνεργασιών μπορεί να διατηρούνται για όσο διάστημα υπάρχει ενεργή ή πιθανή εμπορική σχέση.
• Τα στοιχεία συμβάσεων, παραγγελιών και τιμολογίων διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
• Τα τεχνικά αρχεία ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα.
• Δεδομένα που σχετίζονται με νομική διαφορά μπορεί να διατηρούνται μέχρι την οριστική επίλυση της υπόθεσης.

Μετά τη λήξη του απαιτούμενου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

10 COOKIES

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες.

Τα απολύτως αναγκαία cookies μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση, όταν είναι απαραίτητα για την τεχνική λειτουργία ή την παροχή υπηρεσίας που ζήτησε ο χρήστης. Για προαιρετικά cookies, όπως cookies ανάλυσης ή διαφήμισης, απαιτείται προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεση.

Απολύτως αναγκαία cookies

Είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας, τη διαχείριση συνεδρίας, τη λειτουργία του WordPress ή του WooCommerce και την αποθήκευση των επιλογών συγκατάθεσης.

Cookies προτιμήσεων

Αποθηκεύουν επιλογές του χρήστη, όπως ρυθμίσεις εμφάνισης ή γλώσσας, εφόσον χρησιμοποιούνται.

Cookies ανάλυσης

Χρησιμοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση, για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της ιστοσελίδας.

Cookies διαφήμισης ή τρίτων υπηρεσιών

Χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί σχετικές υπηρεσίες και έχει προηγηθεί η συγκατάθεση του χρήστη.

Ο χρήστης πρέπει να μπορεί να αποδέχεται ή να απορρίπτει τα προαιρετικά cookies με ισότιμες επιλογές και να ανακαλεί εύκολα τη συγκατάθεσή του.

11 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή, παράνομη κοινοποίηση ή χρήση.

Τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• κρυπτογράφηση της σύνδεσης μέσω SSL/TLS,
• ελεγχόμενη πρόσβαση στη διαχείριση της ιστοσελίδας,
• ενημερώσεις ασφαλείας,
• αντίγραφα ασφαλείας,
• μηχανισμούς προστασίας από ανεπιθύμητες αποστολές,
• περιορισμό πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές. Καταβάλλουμε όμως κάθε εύλογη προσπάθεια για την εφαρμογή κατάλληλου επιπέδου προστασίας.

12 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε, ανάλογα με την περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα ενημέρωσης,
• δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• δικαίωμα διαγραφής,
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα εναντίωσης,
• δικαίωμα φορητότητας,
• δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης,
• δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη απόφαση, όταν συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να στείλετε αίτημα στο info@evpapc.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες αποκλειστικά για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

13 ΥΠΟΒΟΛΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

Πριν από την υποβολή καταγγελίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@evpapc.gr, ώστε να εξετάσουμε και να επιλύσουμε το ζήτημα.

14 ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Η EVPA δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή την ασφάλεια αυτών των ιστοτόπων.

Συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε τρίτου ιστοτόπου που επισκέπτεστε.

15 ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

Η ιστοσελίδα απευθύνεται κυρίως σε επαγγελματίες, επιχειρήσεις και τεχνικούς συνεργάτες.

Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν υποβληθεί τέτοια δεδομένα χωρίς κατάλληλη νόμιμη βάση, θα λαμβάνονται μέτρα για τη διαγραφή τους.

16 ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η EVPA μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν οι λειτουργίες της ιστοσελίδας, προστίθενται νέες υπηρεσίες ή συνεργάτες, αλλάζει η νομοθεσία ή απαιτούνται πρόσθετα μέτρα προστασίας.

Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα, μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.